DAS COSTA SAFETY PROTOCOL

Unser Gesundheits- und Sicherheitsteam arbeitet zusammen mit einer Gruppe unabhängiger wissenschaftlicher Experten daran, Ihre Ferien zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, bei dem Sie sich ganz entspannt zurücklehnen können.

Ein Protokoll zum Schutz Ihrer Gesundheit

Das Costa Safety Protocol enthält neue Betriebsabläufe, die an die Erfordernisse der COVID-19-Situation angepasst sind und den nationalen und internationalen Gesundheitsstandards Rechnung tragen.

1. BESONDERE AUFMERKSAMKEIT FÜR JEDEN EINZELNEN PASSAGIER

ONLINE CHECK-IN
 


Der Check-in erfolgt komplett online
und öffnet 72 Stunden vor Ihrer Abreise.
Um Ihr Kreuzfahrtticket zu erhalten, müssen Sie einen Fragebogen zur Selbstdeklaration über Ihren Gesundheitszustand ausfüllen

GESTAFFELTE BOARDING-ZEITEN
 

Die Boarding-Zeiten sind gestaffelt, um die Einhaltung der Regeln des Social Distancing zu erleichtern und ein sicheres Boarding zu gewährleisten. Daher ist Pünktlichkeit so wichtig.

GESUNDHEITSCHECK
 

Am Boarding-Terminal werden alle Passagiere einer Körpertemperatur- und Gesundheitskontrolle unterzogen, um ein Ablegen in völliger Sicherheit zu ermöglichen.

2. SMARTE FERIEN

MYCOSTA 


Der beste Weg, um Ihre Sicherheit an Bord zu gewährleisten, ist es, im Voraus zu buchen. Besuchen Sie www.mycosta.com, bevor Sie abreisen: Sparen Sie Zeit, damit Sie nicht an den Schaltern einchecken müssen!

COSTA APP


Ihr Smartphone ist ein wichtiger Reisebegleiter! Dank Costa App und QR-Codes können Sie wunderschöne und sichere Ferien geniessen. Und es bedeutet auch weniger Papier zum Wegwerfen!

INTERAKTIVER SERVICE
 

 Sie finden digitale Bildschirme und interaktive Monitore in öffentlichen Bereichen, einen speziellen Infokanal auf dem Kabinenfernseher und den neu eingerichteten Call Me-Service, ausserdem eine komfortable, persönliche Betreuung über das Kabinentelefon.

3. MEHR PLATZ FÜR SIE

REDUZIERTE SCHIFFBELEGUNG 


Die Anzahl der Passagiere an Bord wurde verringert, um räumliche Distanzierung einfacher zu machen und eine sichere und rundum angenehme Kreuzfahrt zu garantieren.

NEU GESTALTETE BEREICHE

Die gemeinsam genutzten Bereiche und Entspannungsräume wurden neu gestaltet, um alle Sicherheitsstandards zu erfüllen – so wie Sie es verdienen. Daraus folgt ebenfalls, dass sie nur einer begrenzten Anzahl Personen zugänglich sind.

SICHERHEITSHINWEISE
 

Die Beschilderung in stark frequentierten Bereichen des Schiffes und das Personal an Bord helfen Ihnen, günstige Wege zu finden und die erforderlichen Sicherheitsabstände einzuhalten.

4. SICHERHEIT IN ALLEN BEREICHEN DES SCHIFFS

MASKENPLICHT 


Ebenso wie an Land gilt: Solange
Sie sich an Bord in öffentlichen Bereichen aufhalten, müssen Schutzmasken getragen werden
.
Dadurch schützen Sie Ihre eigene Gesundheit sowie die Ihrer Mitreisenden!

HÄNDEDESINFEKTION



Um dafür zu sorgen, dass Ihre Hände jederzeit sauber und keimfrei sind, finden Sie in allen wichtigen Bereichen des Schiffs zahlreiche Gel-Spender.

SCHUTZ

AN BORD


Auch die Crew verfügt über die notwendige persönliche Schutzausrüstung, um Ihre Aufgaben stets gemäss höchster Gesundheitsstandards ausführen zu können.

 

5. FRÜHSTÜCK WIRD AM PLATZ SERVIERT

ABSTANDSEINHALTUNG


Unsere Restaurants sind mit viel Sorgfalt eingerichtet, um Sie - bei Einhaltung aller Abstandsregeln - in wohliger Atmosphäre zu empfangen. Um die Sicherheit all unserer Gäste zu gewährleisten, bitten wir Sie, am Tisch nur mit dem/den in Ihrer Buchung vermerkten Reisebegleiter(n) zusammenzusitzen.

MAHLZEITEN: VERLÄNGERTER ZEITPLAN


Auch um Frühstück und Mittagessen zu bestellen, können Sie die Hauptrestaurants aufsuchen, wann immer Sie wünschen. Die Zeitfenster dafür sind grösser als üblich.

DIGITALE SPEISEKARTE


Scannen Sie einfach den QR-Code auf den Tischen der Restaurants und Bars, um sich direkt auf Ihrem Smartphone über die täglichen Menüs für Mahlzeiten und Getränke zu informieren. Wenn Sie am Tresen bestellen möchten, richten Sie sich nach den Sicherheitsbeschilderungen.

6. VERGNÜGEN RUND UM DIE UHR

NEUE
UNTERHALTUNGS-MÖGLICHKEITEN

Geniessen Sie die neuen Formen der Unterhaltung, die wir entwickelt haben.
Mit Shows, die mehrmals pro Woche wiederholt werden und die es allen ermöglichen, sich jederzeit zu amüsieren, bei gleichzeitiger Einhaltung aller Abstandsregeln.

SICHERHEIT FÜR WELLNESS UND SPORT


Tun Sie im Fitnessstudio etwas für Ihren Körper, vergnügen Sie sich im Casino oder entspannen Sie im SPA oder Swimmingpool gemäss den Hinweisschildern und den an den Eingängen vermerkten Höchstnutzerzahlen.

SICHERHEIT AUCH FÜR DIE KLEINEN


Selbst für Kinder ist Spass bei völliger Sicherheit garantiert: Der Squok Club
wird mehrmals täglich desinfiziert und
ist zu bestimmten Zeiten
jeweils für kleine Gruppen geöffnet.

7. EXKLUSIVE AUSFLÜGE

SCHUTZ BEI AUSFLÜGEN


Costa-Ausflüge sind vollkommen sicher: Wir haben neue Abläufe entwickelt, um Social Distancing sicherzustellen. Dafür werden die Gruppengrössen begrenzt.

SICHERHEIT
IM BUS


Unsere Busse werden nach jeder Nutzung desinfiziert. Social Distancing ist durch
die verringerten Teilnehmerzahlen gewährleistet. Darüber hinaus tragen unsere Tourbegleiter jederzeit Mund-Nasen-Schutz.

SICHERE
AUSFLÜGE


Sie können das Schiff ganz nach Wunsch unabhängig verlassen, wir empfehlen Ihnen jedoch nachdrücklich, sich für unsere sicheren Ausflüge zu entscheiden, um Ihre eigene Gesundheit und die der anderen Gäste und der Crew zu schützen.

8. OPTIMALE LUFTFILTERUNG UND DESINFIZIERTE UMGEBUNG

REINIGUNG ÖFFENTLICHER BEREICHE


Die öffentlichen Bereiche werden mehrmals täglich mit neuen Desinfektionsmethoden desinfiziert, darunter auch feine Sprühnebel, die Viren abtöten.

KABINENDESINFEKTION



Auch Ihre Kabine wird einer virusabtötenden Desinfizierung unterzogen und wird von qualifiziertem Personal täglich gereinigt und desinfiziert.

NEUE QUALITÄTSLUFTFILTER


An Bord eines Schiffes ist die Luft, die Sie atmen, von höchster Qualität, dank neu installierter Hocheffizienz-Filter. Unsere Belüftungssysteme an Bord bieten eine optimale Filterung der Frischluft von aussen, wodurch die Zirkulation der Innenluft minimiert wird.

9. BEI ALLEN ANLIEGEN SIND WIR FÜR SIE DA

SICHERHEITS-
PROTOKOLLE



Unsere gesamte Crew hat spezielle Schulungen zur Befolgung der vorgeschriebenen Sicherheitsprotokolle und -praktiken durchlaufen.

SPEZIFISCHE SCHULUNG DES PERSONALS


Sollte ein Gast Anzeichen für Gesundheitsprobleme zeigen, ist unsere Crew dafür geschult, sofort zu reagieren und nach festgelegten Regeln vorzugehen.

TÄGLICHE GESUNDHEITSKONTRLLE



Unsere gesamte Crew wird täglichen Messungen der Körpertemperatur unterzogen und ihr Gesundheitszustand ständig überwacht.

10. EXPERTEN, DIE PERMANENT MIT DEN NEUESTEN INFORMATIONEN VERSORGT WERDEN

MEDIZINISCHER SERVICE AN BORD
 

Auf allen Costa-Schiffen gibt es ein voll ausgestattetes Gesundheitszentrum, das mit Ärzten sowie qualifizierten und erfahrenen Gesundheitsfachkräften besetzt ist. Diese Experten werden bezüglich Gesundheitsprotokollen und Standards ständig auf dem neuesten Stand gehalten, um der Ausbreitung von COVID-19 entgegenzuwirken.
DIE GESUNDHEIT UNSERER GÄSTE UND DER CREW IST UNSERE OBERSTE PRIORITÄT.