Nous vous rappelons qu’il relève de la responsabilité des passagers de se procurer les documents de voyage nécessaires conformément aux prescriptions du bureau des douanes et du service d’immigration. Les passagers ne disposant pas des documents de voyage nécessaires se verront refuser l’embarquement et leur voyage ne sera pas remboursé.
 

Documents d’identité / formalités
Les renseignements suivants vous sont communiqués uniquementà titre indicatif et n’engagent à aucun moment la responsabilitéde Costa Croisières. Il est donc nécessaire de vérifieravant le départ auprès de votre agence de voyages ou desautorités compétentes, que vous êtes bien en possession dudocument d’identité requis pour la croisière choisie, que savalidité est suffisante pour votre voyage et la nécessitéd’éventuels visas.En effet, si tel n’était pas le cas,vous ne pourriezpas embarquer, ni prétendre à aucun remboursement.Voustrouvez également des informations sur la site du DFAE:www.eda.admin.ch.
Les ressortissants suisse, résidant en Suisse
Passeport valide pour les pays visités par la croisière ou carted’identité valide, selon les indications fournies dans lesprogrammes de voyage.
Autres nationalités
Nous vous recommandons de vérifier la validité de votredocument d’identité et la nécessité d’éventuels visas auprèsdes autorités compétentes.
N.B. - Votre document d’identité peut vous être demandé àl’embarquement par l’Officier de bord qui le conservera duranttoute la croisière afin de le présenter aux différentes autoritésportuaires. En cas de nécessité, votre pièce d’identité vous seratemporairement restituée.
Pour les Etats-Unis
Nous vous demandons de vérifier auprès de votre agence devoyages ou des autorités compétentes que vous êtes bien enpossession des documents d’identité requis par les Etats-Unis.Pour les voyages incluant une escale ou transit aux Etats-Unis,les passagers doivent tous (adultes et enfants) être obligatoirementen possession d’un passeport valide au minimum 6 moisaprès le retour de la croisière et conforme au programme « VisaWaiver ».
Les mineurs doivent également être en possession de leurpropre passeport à lecture optique ou électronique valide auminimum 6 mois après le retour de la croisière (dans lesmêmes conditions que les adultes): l’enregistrement desmineurs sur le passeport des parents n’est pas considérécomme valable. Selon les dispositions du « US Department ofHomeland Security» en vigueur au moment Costa Croisières vous rappelle que :
• Les passagers en possession d’un passeport à lecture optiqueémis avant le 26 octobre 2005 peuvent voyager sans visa
• Les passagers en possession d’un passeport électronique(lecture optique et photo numérique avec puce électroniqueintégrée) émis après le 26 octobre 2005 peuvent voyagersans visa
• Les passagers en possession d’un passeport de l’ancien typeou d’un passeport à lecture optique sans photo numérique(non électronique) émis à partir du 26 octobre 2005devront se procurer un visa pour les Etats-Unis.
A compter du 12 Janvier 2009, tous les résidents et citoyens des pays participant au Programme d'Exemption de Visa (Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Brunei, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Islande, Irlande, Italie, Japon, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Nouvelle-Zélande, Norvège, Portugal, San Marin, Singapour, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et la Grande-Bretagne) qui auront l'intention de se rendre aux Etats-Unis pour un séjour touristique ou d'affaire devront être en possession d'une autorisation de voyage électronique (ESTA) avant d'embarquer pour les Etats-Unis sans visa, que ce soit par navire ou par avion. L'autorisation électronique (ESTA) est exigée depuis le 17 Novembre 2008 pour les pays suivants inclus dans le programme VWP (la République Tchèque, l'Estonie, la Hongrie, la Corée, la Lettonie, la Lithuanie et la Slovaquie).Les passagers, au plus tard 72 heures avant leur départ, devront se connecter au site Internet de l'ESTA : https://esta.cbp.dhs.gov et remplir le formulaire en ligne. Le numéro d'autorisation sera exigée au départ des Etats-Unis.
Le numéro d’identification de l’autorisation sera demandé lorsdu départ pour les États-Unis. Tous les passagers munis d’unpasseport en cours de validité délivré avant l’introduction dupasseport à lecture optique ou d’un passeport ne remplissantpas les conditions ci-dessus devront demander un visa nonimmigrantpour les États-Unis.
Dans tous les cas, il est absolument nécessaire de vérifier lesformalités requises pour votre croisière et leurs possibles évolutionsauprès de votre agence de voyages ou des autoritéscompétentes.
Pour la Libye
Pour les croisières faisant escale en Libye, les passagers doiventposséder un passeport valide au minimum 6 mois aprèsle retour de la croisière.
Les mineurs doivent posséder leur propre passeport ou bienêtre inscrits sur le passeport de l’un des deux parents lesaccompagnant. Le passeport ne devra comporter ni tamponni visa israélien (même périmé).S’il apparaît que tel est le caslors des procédures d’embarquement, l’accès à bord du naviresera refusé. De même, aucun embarquement ne sera possiblepour les personnes nées en Israël.
Les passeports seront collectés par le personnel de bord pourun contrôle effectué dans les jours qui précèdent l’escale enLibye.S’il s’avère que le passager est né en Israël ou que le passeportcomporte un tampon ou visa israélien,même périmé, ladirection du navire se verra dans l’obligation de l’informer dela nécessité de quitter le paquebot avant l’escale libyenne ;tous les frais inhérents au rapatriement restant à la charge dupassager. Les passeports seront timbrés par les autorités localesà l’arrivée du navire en Libye.
Les formalités de délivrance du visa (collectif ) pour le débarquementen Libye,obligatoire pour entrer dans le pays,serontexécutées par Costa Croisières, quand nous aurons reçu lesdonnées de vos pièces d’identité, au moins trois semainesavant le départ.Si vous choisissez les excursions organisées parCosta, le coût du visa sera inclus dans le prix de la visite (villede Tripoli et environs). Si vous ne souhaitez pas participer àl’une des excursions Costa, le coût du visa sera débité sur lecompte de votre cabine, à bord (la visite ne peut pas, dans cecas, être effectuée hors de la ville de Tripoli).
Dubaï et les Emirats - Il est absolument nécessaire de consulter votre agence de voyages pour le formalités. Pour information: Passeport valide au minimum 3 mois après la croisière.
Ile Maurice et Océan Indien - Passeport valide au minimum 6 mois après la croisière. Pour l’escale au Kenya, le visa de transit sera géré par Costa Croisières et facturé à bord. Merci de re-vérifier les conditions requises et éventuelles variations au moment de la réservation.
Information Visa Madagascar - Pour toutes les croisières faisant escales à Madagascar, les ressortissants français doivent obligatoirement être en possession d'un VISA de transit pour MadagascarLe cout de ce VISA est de 53 euros.
- Pour les passagers qui ne prennent pas les excursions, ce VISA de transit est à acheter à bord.
- Pour les passagers participants aux excursions, le montant du VISA sera débité automatiquement sur leur compte, en plus du montant de l'excursion.
SANTÉ : Aucune vaccination n’est obligatoire. Un traitement anti-malaria est recommandé pour les escales à Madagascar.
Extrême-Orient - Pour toutes les croisières de et vers l’Asie, un passeport valable pendant encore au moins 6 mois après la date de fin de la croisière est obligatoire. Renseignez-vous pour savoir si d’autres visas sont nécessaires avant votre départ.Pour les escales au Vietnam, en Chine et en Indonésie, un visa de transit, dont s’occupe Costa Croisières, est obligatoire et sera facturé dans le cadre de vos dépenses à bord (environ 250,000 RMB pour le visa chinois). Les croisières dont l’embarquement a lieu en Chine (Shanghai et Tianjin) nécessitent un visa touristique multiple que vous pouvez demander au Consulat de Chine avant votre départ. Pour les escales à Sanya, les passagers qui participent aux excursions Costa n’ont pas besoin de visa. Afin de pouvoir débarquer sans être accompagné, un visa individuel, que vous pouvez demander à l’équipage 24 heures avant le débarquement, sera nécessaire. Renseignez-vous au sujet des autres exigences et des changements éventuels en matière de visa au moment de votre réservation.
Saint-Pétersbourg - Pour l’escale à Saint-Pétersbourg, il sera établi à l’arrivée du navire un visa collectif, valide pour les passagers participant aux excursions. Si vous souhaitez descendre à terre non accompagné, vous aurez besoin d’un visa individuel que vous pourrez obtenir dans un consulat de Russie en France.
Spécial Égypte – Pour les croisières faisant escale en Égypte, un passeport ou une carte d’identité (et deux pièces d’identité avec photo) valable pendant au moins 6 mois est obligatoire.
Tour du monde - un passeport lisiblepar une machine est nécessaire, valable au moins six mois aprèsvotre retour en Suisse. Pour toutes les étapes, veuillez égalementlire les informations concernant les enfants en dessous de 16 ans,sur cette page.Votre passeport (valable) doit être muni en outre des visasd'entrée en Australie et en Inde, que vous devrez obtenir vous-mêmeavant de partir en voyage, auprès des autorités compétentes.Observez également les importantes recommandations sur l'entréeaux USA.

Documents d’identité/formalités pour les mineurs de moins de 15 ans

Croisières pour lesquelles le passeport est requis
Les mineurs de moins de 15 ans doivent être en possession deleur propre passeport ou bien être enregistrés sur le passeportde l’un des deux parents les accompagnant à l’exception descroisières qui prévoient des escales ou des transits aux Etats-Unis (voir le point « Pour les Etats-Unis »).
Pour les croisières faisant escale à Singapour, si les mineurs demoins de 15 ans sont inscrits sur le passeport de l’un des deuxparents les accompagnant, leur photo doit obligatoirement figurersur le document.
Pour les croisières faisant escale en Egypte ou au Maroc, lesmineurs doivent être en possession de leur propre passeportou être enregistrés sur le passeport de l’un des deux parentsles accompagnant.
Croisières pour lesquelles la carte nationale d’identité estrequise
Les mineurs de moins de 15 ans pourront voyager avec leur proprepasseport ou bien être enregistrés sur le passeport de l’undes deux parents les accompagnant. Ils pourront aussi voyageravec leur propre carte d’identité,obligatoirement accompagnéed’une autorisation de sortie du territoire.
Attention : pour les croisières faisant escale en Egypte ouau Maroc, voir ci-dessus la rubrique passeport.
Pour les mineurs ne voyageant pas avec leurs deux parents oututeurs légaux, nous vous demandons de vous renseigner auprèsdes autorités compétentes pour les formalités à suivre.Ces informations sont données sous réserve de modification.Nous vous prions en conséquence de consulter votre agencede voyages ou les autorités compétentes.
Costa Croisières décline toute responsabilité en cas de non présentationà l’embarquement des documents requis par les autorités. 
 

Documents de voyage
Vous recevrez les documents de voyage suivants :
• Billet de croisière
• Formulaire d’embarquement
• Etiquette pour les bagages
• Billets aériens (le cas échéant)
• récapitulatif des services achetés.
Cette documentation comprend également des informationssur les documents d’identité et les visas,comment rejoindre leport d’embarquement,les numéros d’urgence.Votre agence devoyages vous enverra vos documents de voyage après s’êtreassurée que votre réservation a bien été soldée et,environ,troissemaines avant votre départ.Pour plus d’informations sur lesmodalités et dates d’envoi de votre documentation de voyage,nous vous invitons à vous adresser à votre agence de voyages.Vous avez la possibilité d’accéder au site www.costacroisieres.ch et de saisir vos coordonnées personnelles (prénom, nom etnuméro de réservation) ; vous trouverez alors dans votre espaceréservé :
• le mémento de votre réservation et de tous les services quevous avez achetés ;
• les conditions générales de vente ;
• les conditions d’assurances (le cas échéant) ;
• les services que vous avez réservés en ligne ;
• le formulaire de réservation de vos excursions (à remplir uniquementsi vous ne les réservez pas en ligne) ;
• le formulaire d’autorisation de prélèvement sur carte de créditpour vos dépenses à bord ;
• des informations pour rejoindre le port d’embarquement ;
• des informations sur les parkings du port ou de l’aéroport ;
• d’autres informations utiles.