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| Neue herausforderungen für ein unternehmen der zukunft |
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Ein Gleichgewicht zwischen den Erfordernissen der Entwicklung und den neuen Bedürfnissen der Gesellschaft zu finden: Die Bemühungen um diese Harmonisierung sind für ein Unternehmen der heutigen Zeit eine der wichtigsten Herausforderungen überhaupt. Unsere Antwort als Costa Kreuzfahrten darauf ist: Unsere Arbeit so gut wie möglich zu verrichten, Gewinne zu erzielen, die Entwicklung beizubehalten und dabei auch auf die Notwendigkeiten des internationalen sozialen Kontexts zu achten, in dem wir uns bewegen, nämlich nicht aus den Augen zu verlieren, wie sich die Gesellschaft im Laufe der Zeit entwickelt. Für ein führendes Unternehmen wie das unsere bedeutet dies konstantes Engagement für Qualität, Sicherheit, Umweltschutz, für die Wahrung der Rechte der Arbeitnehmer und für den Schutz der entsprechenden Arbeitsbedingungen.
B.E.S.T. 4: EINE WICHTIGE ETAPPE IM STREBEN NACH VOLLKOMMENHEIT
Die Bemühungen von Costa Kreuzfahrten um eine konstante Verbesserung der Unternehmensprozesse wurden im Mai 2004 von der Prüfgesellschaft RINA mit B.E.S.T. 4 (Business Excellence Sustainable Task) ausgezeichnet. Hiermit wurde uns die Einhaltung der besten internationalen Standards in den folgenden Bereichen bescheinigt:
 social accountability (SA 8000)
 environmental protection (UNI EN ISO 14001)
 workplace health and safety (OHSAS 18001)
 quality (UNI EN ISO 9001).
B.E.S.T. 4 steht für eine moderne Unternehmensvision, welche die Konzepte von unternehmerischer „Unübertrefflichkeit“ und „Wertschaffung“ umfasst und traditionelle wirtschaftliche Inhalte mit der Fähigkeit kombiniert, sich in den sozialen Kontext und die natürliche Umwelt einzugliedern, in denen das Unternehmen tätig ist.
Die Zertifizierung bescheinigt das Engagement für kontinuierliche Verbesserungen auf der Grundlage von differenzierten Zielstellungen, regelmäßigen Überprüfungen, der ständigen Bereitschaft zu Korrekturen, der Kommunikation über erreichte Ergebnisse. Costas Engagement hat in der Umsetzung von Programmen für eine Politik sozialer Verantwortung und für eine integrierte Politik in Sachen Qualität, Sicherheit, Umwelt Gestalt angenommen.
B.E.S.T. 4 hat eine konkrete Auswirkung auf die Unternehmensorganisation: Alle Prozesse (unabhängig vom jeweiligen Tätigkeitsbereich) sind in ein einziges System eingegliedert, mit dem Ziel, die Nutzung der Ressourcen zu optimieren und die Arbeitsproduktivität so hoch wie möglich zu halten. Um maximale Zuverlässigkeit und Kontinuität gewährleisten zu können, wird die Einhaltung der von der Zertifizierung vorgesehenen Standards durch ständige Investitionen in die Aus- und Weiterbildung des Personals und in technologische Neuerungen getragen.
 Klicken Sie hier, um das B.E.S.T. 4 Zertifikat herunterzuladen (jpg Format)
Die Resultate des Engagements
Die Anwendung des neuen Verwaltungssystems BEST4 hat - insbesondere im Hinblick auf die Thematiken sozialer Verantwortung (SA 8000) - zufriedenstellende und zukunftsweisende Ergebnisse gebracht. In den vorliegenden Unterlagen haben wir unsere Arbeit zusammengefasst:
 Januar - September 2004
 Oktober 2004 - Juni 2005
 Sustainability Report 2005
 Sustainability Report 2006
 Sustainability Report 2007
 Sustainability Report 2008
 Sustainability Report 2009
 Sustainability Report 2010
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| WWF-AKTION "EARTH HOUR" |
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Costa Kreuzfahrten hat mit der größten Flotte in Europa an der weltgrößten Klimaschutzaktion „Earth hour“ des WWF teilgenommen. Am 26. März 2011 gingen um 20.30 Uhr zum Zeichen der Teilnahme am Sensibilisierungsprojekt des WWF für eine „nachhaltigere“ Zukunft symbolisch die Lichter an Bord der 14 Costa Kreuzfahrtschiffe auf der ganzen Welt sowie an der Unternehmenszentrale von Costa in Genua aus. Am 26. März wurde um 20.30 Uhr, unter Einhaltung der Sicherheitsnormen, auf den sich auf der ganzen Welt unterwegs befindenden Costa Kreuzfahrtschiffen - sprich im Mittelmeer, Südamerika, in den Vereinigten Arabischen Emiraten, in der Karibik, im Indischen Ozean und in Asien - symbolisch die komplette Außenbeleuchtung ausgeschaltet. Das Event wurde mit einem speziellen „Candlelight-Dinner“ in den Restaurants an Bord der Schiffe gefeiert. Somit wurden die sich auf den Costa Schiffen im Urlaub befindenden Gäste in Bezug auf die „Earth Hour“-Klimaschutzaktion sensibilisiert. |
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