TELEKOMMUNIKATION AUF KREUZFAHRT: SO BLEIBEN SIE IMMER IN VERBINDUNG

PER INTERNET, WIFI UND TELEFON KÖNNEN SIE AUCH AUF DEM MEER MIT IHRER WELT IN KONTAKT BLEIBEN.

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In den Ferien gibt es nichts Schöneres, als wenn man ein besonders schönes Foto sofort in den Social Networks mit Freunden teilen kann: Nehmen Sie einfach Ihren treuen Begleiter, Ihr Smartphone, Tablet oder Laptop, mit! Mit dem WiFi an Bord (oder auf den PCs im Internet Point) können Sie auch mit Ihrer Arbeitsstelle in Kontakt bleiben – wenn Ihre Kollegen wirklich nicht ohne Sie auskommen – und die neuesten E-Mails lesen. Auf diese Weise können Sie ganz sorglos in die Ferien verreisen.

INTERNET SERVICE

Dank Satellitenverbindung bietet das Schiff Internetzugang rund um​ die Uhr. Sie können sich über das WiFi an Bord oder im Internet Point einwählen. Sie können mit Ihrem PC, iPad, iPhone oder Smartphone per WiFi ins Internet gehen oder die PCs im Internet Point nutzen. Die Anleitungen für den Zugang und die Kosten des Services erhalten Sie an Bord. Sie können jeweils nur mit einem Gerät ins Internet gehen. Die Kosten werden direkt Ihrer Costa-Karte verbucht.

INTERNET POINT

Für den Zugang zu den PCs im Internet Point brauchen Sie nur Ihre Costa-Karte durchzuziehen und der Anleitung für das manuelle Login zu folgen. Die Computer sind nicht mit Microsoft Anwendungsprogrammen ausgestattet und können weder mit persönlichen Geräten wie Fotoapparaten verbunden noch zum Herunterladen von Programmen verwendet werden. Im Internet Point stehen auch Drucker zur Verfügung (kostenpflichtiger Service).

WI-FI

Die WiFi-Verbindung steht in den allgemeinen Bereichen des Schiffes und in allen Kabinen zur Verfügung. Vor dem Zugang denken Sie bitte daran, die Verbindungseinstellungen Ihres iPads, iPhones oder Smartphones zu kontrollieren, um das WiFi an Bord möglichst effizient nutzen zu können. Wir empfehlen Ihnen, das Herunterladen von Videos oder grossen Dateien in Grenzen zu halten. Die automatischen Updates Ihres PCs, iPads oder Smartphones beeinflussen Dauer, Schnelligkeit und Kosten der Verbindung. Ausserdem sind auf diesen Geräten häufig Prozesse oder Programme aktiviert, von denen man selbst gar nichts weiss. Wir empfehlen Ihnen, diese für die Zeit der Schiffsreise zu deaktivieren (mit Ausnahme des Antiviren-Programms), denn sie verlangsamen möglicherweise das Surfen und schlagen sich deutlich in den Kosten nieder.


​Neuheit – zwei spezielle WiFi-Pakete

Datenpaket
Das ideale Paket für Gäste, die ab und zu im Internet surfen, ihre E-Mails checken oder in den Sozialen Netzwerken etwas posten möchten. Es gestattet den Internetzugang ohne Zeitbegrenzung bis zum Erreichen des vorher bezahlten Datenvolumens. Es gibt mehrere Optionen, die von 250 MB bis 3 GB reichen.

Social-Datenpaket
Für Gäste, die auch im Urlaub nicht darauf verzichten möchten, in den Sozialen Netzwerken unterwegs zu sein, zu chatten oder Fotos zu teilen. Ab 4 Euro pro Tag umfasst es den Zugang zu den folgenden Sozialen Netzwerken/Serviceanbietern: Facebook, Facebook Messenger, Twitter, WhatsApp, Threema, Snapchat, Googleplus, Instagram, Pinterest, Tumblr, Xing, LinkedIn. Es kann für einen Tag oder für die gesamte Kreuzfahrt gekauft werden.

Die WiFi-Pakete sind ab 15. Mai 2016 an Bord aller Costa-Schiffe erhältlich. Außerdem ist es möglich, zu einem Preis von € 0,25 pro Minute „nach Verbrauch“ im Internet zu surfen. Kosten für das Anlegen des Accounts (einmalig) € 5,00.
Bitte denken Sie daran, dass Sie über einen Account mit jeweils nur einem Gerät ins Internet gehen können.

3G

Die Bordsysteme der Costa Diadema Costa Fascinosa, Costa Fortuna, Costa Serena, Costa Atlantica unterstützen 3G-Technologie. Das Satellitensignal kann infolge schlechter Wetter- bzw. Seebedingungen und natürlicher Barrieren schwanken, was bedeutet, dass es dann langsamer als an Land und nicht immer verfügbar ist.

MY COSTA MOBILE

Laden Sie sich die kostenlose MyCosta Mobile App zum Chatten mit der Familie und Freunden an Bord herunter! Sie brauchen sich nur mit dem WiFi an Bord zu verbinden, die App zu öffnen, "Anrufen" oder "Chatten" anzuklicken und die Nummer der Person einzugeben, die Sie kontaktieren wollen. Sie können auch einige Servicestellen an Bord, wie zum Beispiel das Ausflugsbüro, anrufen. Die im AppStore und Google Play Store verfügbare App ist einfach, leicht zu bedienen und vollkommen kostenlos.

TELEFONIEREN

Das Schiff ist mit einem Satelliten-Telefonsystem ausgestattet, dank dem Sie, während Sie auf dem Meer sind, in Ihrer eigenen Kabine telefonieren können. Die Anrufe werden Ihnen auf Ihr Bordkonto gesetzt. Sie können sich auch vom Land aus auf dem Schiff anrufen lassen. Der Anrufer wird dann von der Zentrale an Sie weiterverbunden.

Das Schiff bietet ausserdem eine GSM-Verbindung für Mobiltelefone, dank welcher Sie per internationalem Roaming telefonieren oder Nachrichten versenden können. Costa Kreuzfahrten hat Verträge mit zwei Betreibern geschlossen:


- MCP: Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Fortuna, Costa neoRomantica, Costa neoRiviera, Costa Atlantica Costa Serena und Costa Victoria
- TELECOM: alle anderen Schiffe

Wenn Sie sich in das GSM-Netz an Bord einwählen, wird auf Ihrem Handy der "Name des Schiffs", "901.12" oder “TELENOR MARITIME / MCP” (für MCP) bzw. "TIM@SEA", oder "901 26" oder "NOR 26" (für die Telecom) angezeigt. Das GSM schaltet sich automatisch aus, wenn das Schiff in einen Hafen einfährt.

Wir empfehlen Ihnen, vor der Abreise Ihren Telefonanbieter anzusprechen, da die Kosten für internationale Telefonate sehr hoch sein können und fast nie in den von Telefongesellschaften angebotenen Tarifpaketen enthalten sind.

FAX

Wenn Sie von Bord ein Fax versenden wollen, wenden Sie sich bitte wegen weiterer Informationen an das Front Office (kostenpflichtiger Service).

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